La investigación de bienes duraderos es el proceso mediante el cual se recopila, analiza e interpreta información sobre bienes duraderos como muebles, electrodomésticos, coches, etc. Esto puede hacerse mediante diversos métodos, como estudios de mercado, encuestas y sondeos, grupos de discusión, estudios de casos, así como mediante la observación directa y la investigación de campo.
La investigación de bienes duraderos puede utilizarse para muchos fines y situaciones diferentes. Desarrollo de nuevos productos: Las empresas pueden investigar para conocer las necesidades y preferencias de los consumidores y así desarrollar nuevos productos o mejorar los existentes. Evaluación de la eficacia de la publicidad: Las encuestas pueden utilizarse para evaluar la eficacia de la publicidad, por ejemplo, recogiendo las opiniones de los consumidores sobre cómo ha influido la publicidad en sus decisiones de compra. Análisis de mercado: La investigación de bienes duraderos puede utilizarse para analizar el mercado, por ejemplo determinando su tamaño, estructura de precios y tendencias. Evaluación de la calidad del producto: Las empresas pueden realizar una encuesta para evaluar la calidad de sus productos y ver si cumplen las expectativas de los consumidores. Encuesta de satisfacción del cliente: Una encuesta sobre bienes duraderos puede utilizarse para investigar la satisfacción del cliente con los productos o servicios adquiridos, ayudando a la empresa a mejorar la calidad de sus productos y servicios.